Política de envío
1. Preparación de pedidos
En Wuodly fabricamos muchas de nuestras lámparas bajo pedido para asegurar la mejor calidad.
Los tiempos de preparación son:
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Productos en stock: 2–4 días laborables
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Productos fabricados bajo pedido: 3–7 días laborables
Si hubiera cualquier retraso fuera de lo habitual, nos pondremos en contacto contigo.
2. Métodos y costes de envío
Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).
Trabajamos con empresas de transporte fiables para asegurar una entrega rápida y segura.
Los costes se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según:
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Peso del pedido
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Destino
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Tipo de producto
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: No disponibles actualmente.
3. Plazos de entrega
Una vez preparado el pedido:
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España Peninsular: 24–72 horas laborables
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Baleares: 3–5 días laborables
Los plazos son aproximados y pueden variar por motivos logísticos o festivos.
4. Seguimiento del envío
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con:
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Número de seguimiento
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Enlace directo de la agencia de transporte
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Estado actualizado del envío
5. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
Si el pedido no puede entregarse por un error en la dirección facilitada, se deberá abonar un nuevo coste de envío.
6. Paquetes dañados o abiertos
Si el paquete llega golpeado, manipulado o abierto, te pedimos:
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Hacer fotos del estado del paquete antes de abrirlo
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Abrirlo y comprobar el contenido
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En caso de daño, escribirnos en un máximo de 24–48 horas a: info@wuodly.com, no podemos gestionar reclamaciones fuera de ese plazo porque las agencias no las aceptan.
7. Imposibilidad de entrega
Si el mensajero no puede entregar el pedido tras los intentos habituales:
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El paquete volverá a nosotros
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Nos pondremos en contacto contigo
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Se deberá abonar un nuevo envío para reenviar el pedido
8. Envíos internacionales
De momento no realizamos envíos internacionales.
Solo vendemos dentro del territorio español.
9. Contacto
Wuodly - Marca Comercial de Constantin Alexandru Tanase Frigea 43930649M
C/ Vicente Blasco Ibañez 10-21
12594 Oropesa del Mar
